بیش از 10 سال ما به شرکت ها کمک می کنیم تا به اهداف مالی و تجاری خود برسند. اونوم یک آژانس سئو محور مبتنی بر ارزش گذاری است.
با بیش از 10 سال تجربه شرکتهای اونوم به شما کمک می کنند تا به اهداف مالی و برندسازی خود برسید.
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. 
ثبت تیکت از طریق پیام کوتاه و ارسال پیامک های یادآوری و یا هشدار برای کاربران، کارمندان و مدیران سیستم بر اساس SLA ها و گردش کار های مختلف سازمانی، اطلاع رسانی برای تیکتهای بحرانی و سررسید شده.
امکان اتصال به SIP اکانت و برقراری تماس تلفنی با قابلیت شناسایی تماس گیرنده و نمایش نام و مشخصات پروفایل کاربر و مشتریان به همراه نمایش سوابق تماس ها، درخواست ها، تیکت ها و گفتگوهای آنلاین انجام شده به همراه قابلیت ثبت تیکت صوتی از طریق تماس تلفنی و یا پیغام های صندوق صوتی، ثبت شکایات، انتقادات و پیشنهادات
اتصال به SMTP Server سازمانی جهت ارسال و دریافت خودکار ایمیل های نظرسنجی و یا ثبت ایمیل های دریافتی به عنوان تیکت جدید و ارسال پاسخ به تیکت توسط کاربران و کارمندان.
از نرم افزار WHMCS فارسی هم اکنون بسیاری از شرکت ها در حال استفاده میباشند و با استفاده از ماژول اتصال به نرم افزار WHMCS و اضافه شدن تمامی قابلیت ها و امکانات نرم افزار تیکتینگ و چت آنلاین کایاکو بر روی آن و شناسایی تمامی کاربران موجود، شما دیگر نگران معایب و ضعف های موجود WHMCS در زمینه تیکتینگ و یا هلپ دسک (HelpDesk) نخواهید بود.
نرم افزار تیکتینگ و گفتگوی آنلاین کایاکو قابلیت اتصال به ایکتیو دایرکتوری سازمانی شما را دارد و براحتی تمامی کاربران و کارمندان شما را بر اساس گروه ها و دسترسی های تعریف شده شناسایی خواهد کرد.
نرم افزار تیکتیگ و گفتگوی آنلاین کایاکو قابلیت اتصال به تمامی سیستم ها و نرم افزار های سازمانی شما را دارد و به راحتی از طریق API و یا وب سرویس ( Web Service ) میتوانید ارتباط لازم را برقرار نمایید، فراسیستم با ارائه داکیومنت های وب سرویس و مشاوره های رایگان، شما را در پیاده سازی و راه اندازی نیاز های شرکت و یا سازمانتان راهنمایی خواهد کرد.
اسکریپت پشتیبانی و چت آنلاین بر روی وبسایت
کایاکو امکان برقراری پشتیبانی و چت آنلاین و آفلاین با مشتریان و بازدید کنندگان وبسایت با نمایش مشخصات کامل به همراه موقعیت جغرافیایی آنها را فراهم ساخته و قابلیت های فراوانی همچون ایجاد فیلد های سفارشی، ارسال فایل و عکس، انتقال گفتگو، دعوت به گفتگو و ارتباطات داخلی کارمندان را در اختیار شما قرار خواهد داد.
استفاده به عنوان اتوماسیون و کارتابل داخلی و یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
با استفاده از قابلیت ها و امکانات متنوع کایاکو از آن میتوان به عنوان یک سیستم اتوماسیون اداری و یا کارتابل سازمانی و همچنین به عنوان یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM و سیستم مدیریت پروژه Project Management استفاده نمود. با استفاده از ماژول های تولید شده توسط فراسیستم میتوان به عنوان میز خدمت سازمانی Service Desk بر پایه استاندارد ITIL نیز از آن استفاده نمود.
ثبت درخواست و ارسال تیکت پشتیبانی و مکاتبات درون سازمانی
کایاکو به عنوان یکی از بهترین سیستم های هلپ دسک ( Help Desk ) و یا تیکتینگ ( Ticketing ) قابلیت های فراوانی از جمله ثبت و پیگیری درخواست، ایجاد یادآوری، ارسال ایمیل و پیام کوتاه، تعریف تاریخ سررسید برای تیکت، ثبت یاداشت برای تیکت، ارسال صورت حساب، نمایش سوابق تماس ها و درخواست ها، ارجاعات تیکت، نظر سنجی ها و گزارشات جامع، تعریف اولویت، نمایش وضعیت و نوع درخواست، تعریف متن های آماده برای پاسخ به تیکت و گفتگوی آنلاین، ارتباط و برقراری تماس صوتی از طریق سیستم مرکز تماس VOIP، ثبت تیکت صوتی و پیامکی و... را برای مدیریت آسان و پشتیبانی از مشتریان و مدیریت درخواست های درون سازمانی را فراهم آورده است.
